Όταν κοιτάμε τον συνομιλητή μας στα μάτια για 2’, αποπνέουμε μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και αυτό είναι μόνο υπέρ μας όταν μιλάμε.
...να κοιτάς τον ακροατή στα μάτια και να ακούς ουσιαστικά όσα λέει.
Όταν όμως ακούμε κάποιον πραγματικά σημαίνει ότι ενδιαφερόμαστε στ’ αλήθεια να ακούσουμε όσα έχει να μας πει.
Όσο μιλάς, κάνε μια μικρή καταγραφή στο κοινό σου και αφαίρεσε όσα είναι περιττά. Αυτή η τακτική θα κάνει πιο εύστοχα τα λεγόμενά σου και θα δεις πως θα είναι πολύ αποτελεσματική καθώς οι άλλοι θα σου κάνουν πιο εύκολα ερωτήσεις.
Το μεγαλύτερο μέρος της επικοινωνίας είναι μη λεκτικό. Αν νομίζεις ότι έχει αξία μόνο ό,τι λες, μάλλον δεν γνωρίζεις πόσο σημαντικά είναι τα κανάλια της μη λεκτικής επικοινωνίας και πώς μπορεί χωρίς καν να το καταλαβαίνεις, να στέλνεις λάθος σήματα στους συνομιλητές σου.
Χτίσε σχέσεις με τους γύρω σου
Οι καλύτεροι CEO στον κόσμο έχουν προσωπικές σχέσεις με τους εργαζομένους τους. Ακριβώς επειδή έχουν αφιερώσει χρόνο για να τους γνωρίσουν καλύτερα, τείνουν να τους ακούνε περισσότερο. Οι πιο πετυχημένοι λοιπόν έχουν αναπτύξει μια εργασιακή κουλτούρα που τους βγαίνει μόνο σε καλό.
Είναι πολύ πιθανό να μη θες να γίνεις CEO, αλλά καλό είναι να υιοθετήσεις τη στάση τους κάθε φορά που θες να σε ακούνε πραγματικά οι γύρω σου. Χτίσε λοιπόν καλές σχέσεις μαζί τους, μόνο αν σε σέβονται σε προσωπικό επίπεδο, θα σε ακούσουν.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου