Ιστορία, τεχνικές και προσεγγίσεις στο πιο κρίσιμο ζήτημα για την επιχειρηματική επιτυχία: αρμονική συνύπαρξη και ομαλή λειτουργία εντός ομάδων.
Η ιστορία της ομάδας και η αξία της συνεργασίας
Από πολύ νωρίς ο άνθρωπος συνειδητοποίησε ότι μπορεί να πετύχει πολλά περισσότερα όταν συνυπάρχει και συνεργάζεται με άλλους. Οι άνθρωποι ως ομάδα μπόρεσαν να επιβιώσουν πιο εύκολα, να κινηθούν με μεγαλύτερη ασφάλεια και να εφευρίσκουν πιο δημιουργικά.
Κυνηγοί, τροφοσυλλέκτες, νομάδες και στη συνέχεια αγρότες συνειδητοποίησαν τη δύναμη της ομάδας στην πρώτη αγροτική επανάσταση και μετά από χιλιάδες χρόνια πέρασαν από τη ζωή σε φυλές στα μεγάλα αστικά κέντρα του σήμερα.
Σήμερα, ζούμε στη μεγαλύτερη ομάδα που υπήρξε ποτέ. Η κοινωνία στην οποία ζει ο Homo Sapiens του 21ου αιώνα είναι παγκόσμια, μεταβιομηχανική και αποτελείται από αναπτυσσόμενες και αλληλεπιδρώντες ομάδες. Η αλληλεπίδραση αυτών των ομάδων είναι όλη η ουσία της ύπαρξής μας.
Η πυρηνική οικογένεια, η ευρύτερη οικογένεια, ο κύκλος φίλων, η ομάδα μας στη δουλειά, η γειτονιά, η πόλη, η πολιτεία, η παγκόσμια κοινότητα. όλα τα σετ λειτουργούν ταυτόχρονα, αυτόνομα και διαδραστικά με τα υπόλοιπα.
Επαγγελματικές προσεγγίσεις
Οι τεράστιες τεχνολογικές αλλαγές που έχουν σημειωθεί από το δεύτερο μισό του 20ού αιώνα άλλαξαν για πάντα τον τομέα της εργασίας. Η ανάπτυξη των ψηφιακών μέσων έχει επίσης αλλάξει τον χώρο εργασίας.
Όλο και περισσότερες μεγάλες εταιρείες επενδύουν στην ευημερία του εργατικού δυναμικού τους και στη συγκρότηση καλά διαμορφωμένων ομάδων προκειμένου να αυξήσουν την παραγωγικότητα και την αποτελεσματικότητά τους. Κάθε μεγάλη εταιρεία έχει πλέον στο ρόστερ της έναν ειδικό στην οργανωτική ψυχολογία για να επιβλέπει και να υποστηρίζει την καλή λειτουργία των ομάδων εσωτερικά.
Μερικές φορές, αυτό σημαίνει ότι οι ειδικοί μελετούν σε βάθος τη φυσιογνωμία των ομάδων, φροντίζουν για την καλή επικοινωνία μεταξύ των μελών και δίνουν στους ανθρώπους εργαλεία για να βοηθήσουν στη διατήρηση καλών σχέσεων και παραγωγικότητας.
Εργασία εξ αποστάσεως
Το πραγματικό τεστ ήρθε με τη μορφή της πανδημίας του κορωνοϊού. Τα συνεχή και μακροχρόνια lockdown και η απομόνωση που έφεραν στις ζωές των ανθρώπων, έκαναν ακόμα πιο εμφανείς τους λόγους που χρειαζόμαστε ομάδες για να είμαστε παραγωγικές αλλά και χαρούμενες και υγιείς.
Αν και οι ψηφιακές τεχνολογίες κατέστησαν δυνατή την εξ αποστάσεως συνεργασία για τις ομάδες, η έλλειψη ανθρώπινης επαφής - ακόμα κι αν ήταν απλώς συνύπαρξη στον ίδιο χώρο - είχε ως αποτέλεσμα τη μείωση της παραγωγικότητας και την επιδείνωση της ψυχικής υγείας των εργαζομένων.
Κανείς δεν τα καταφέρνει μόνος του. Γύρω από κάθε επιτυχημένο άνθρωπο, υπάρχουν άνθρωποι, συνεργάτες, μικρές ομάδες και συστήματα που τον υποστηρίζουν και τη δουλειά του.
Είναι γεγονός: οι ομάδες είναι καλύτερες από τα άτομα. Οι εργαζόμενοι στην ομάδα είναι πιο αποτελεσματικοί, χαρούμενοι, χαρούμενοι και συγκεντρωμένοι.
Η δημιουργία ομάδων αυξάνει την εταιρική πίστη. Οι διάφορες περίοδοι της οικονομικής κρίσης έφεραν στοιχεία που έδειχναν ότι σε εταιρείες όπου υπήρχε θετικό κλίμα συνεργασίας και συναδελφικότητας, οι εργαζόμενοι ήταν πιο πρόθυμοι να στηρίξουν την εταιρεία σε δύσκολες στιγμές. Είτε αυτό σήμαινε ότι έδειχναν περισσότερη υπομονή στις καθυστερήσεις πληρωμών, είτε σήμαινε ενεργή συμμετοχή τους στη δημιουργία λύσεων στα προβλήματα της εταιρείας.
Είναι ευρέως αποδεκτό ότι οι ομάδες είναι ένα ιδανικό εταιρικό λειτουργικό σύστημα που απαιτούν μεγάλα πανεπιστήμια .......... για να συνυπάρχουν οι φοιτητές σε ομάδες εργασίας. Οι ομάδες αυτές είναι δομημένες με τέτοιο τρόπο ώστε, σε συνδυασμό με τον τρόπο που γίνεται η εργασία, αναπαράγουν με μεγάλη ακρίβεια τα εργασιακά περιβάλλοντα στα οποία πιθανότατα θα βρεθούν οι φοιτητές όταν αποφοιτήσουν και εισέλθουν στον χώρο εργασίας.
Πώς φτιάχνεται η ιδανική ομάδα;
Τα βασικά δεδομένα είναι ότι οι ομάδες (εργαζόμενοι και διευθυντές) πρέπει να έχουν σαφή και καλή επικοινωνία για να αποφύγουν τη μικροδιαχείριση.
Το μόνο που κατάφεραν να προσέξουν ως διαπίστωση, ήταν ότι οι επιτυχημένες ομάδες έδειχναν να έχουν «άγραφους κανόνες» και μια συγκεκριμένη κουλτούρα στον τρόπο που συνεργάζονταν.
Συλλογική «Νοημοσύνη»
H επιτυχία των ομάδων βασίζεται στην Ψυχολογική Ασφάλεια: μια ομάδα στην οποία όλα τα μέλη μιλούν εξίσου και δεν φοβούνται να κριθούν αρνητικά από τα άλλα μέλη της ομάδας για αυτό που προτείνουν έχει πολύ μεγάλες πιθανότητες επιτυχίας.
Κάθε μέλος νιώθει ασφάλεια ότι, όσο περίεργη κι αν είναι η πρότασή του, τα άλλα μέλη θα την ακούσουν και κανείς δεν πρόκειται να μειώσει το ίδιο ή την ιδέα του. Νιώθουν αποδεκτοί και ασφαλείς.
Μια νέα ομάδα θα χρειαστεί λίγο χρόνο για να προσαρμοστεί και να γνωριστεί πριν μπορέσει να αναπτύξει τη σωστή δυναμική.Η εμπιστοσύνη δεν χτίζεται σε μια μέρα. Ο καθένας μας το κερδίζει με τις πράξεις, τη συμπεριφορά και τη συνεργασία του.
Η επικοινωνία είναι το βασικό εργαλείο για την απόδοση κάθε μέλους και την επίτευξη των στόχων από το σύνολο.
Πολύ συχνά, οι περιπτώσεις στις οποίες τα μέλη της ομάδας δείχνουν μειωμένη προθυμία συμμετοχής και δημιουργικότητας είναι αποτέλεσμα ασαφών στόχων.
Μόλις ο στόχος είναι ξεκάθαρος, τα μέλη μπορούν και πάλι να συμφωνήσουν στον καταμερισμό της εργασίας και να συνεργαστούν σωστά, με ασφάλεια και ηρεμία.
Η ομαδοποίηση είναι στο DNA μας. Κανείς δεν μπορεί να επιβιώσει χωρίς άλλους ανθρώπους και αυτό δεν διαφέρει στον εργασιακό χώρο, όπου η ενσυναίσθηση και η συνεργασία αποτελούν το πλαίσιο της επιτυχίας.
Οι νέες κοινωνικές δομές που προκύπτουν από τον μετασχηματισμό του τρόπου εργασίας και τη μετάβαση στην ψηφιακή εργασιακή πραγματικότητα καθιστούν την ανάγκη για ομαδική εργασία ακόμη πιο σημαντική και κεντρική για τον άνθρωπο. Οι υγιείς ομάδες κάνουν υγιείς ανθρώπους.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου